AI berbasis konteks
Knowledge, context reply, dan data integrasi dapat digunakan sebagai dasar jawaban sesuai pengaturan tenant.
Live chat AI untuk Indonesia
Layanan pelanggan yang cepat dan terarah.
Subur88 Costumer Service menyatukan percakapan pelanggan, AI, agent, tiket, knowledge, dan integrasi dalam satu ruang kerja berbasis web.
Dapat digunakan melalui desktop dan perangkat mobile.
Halo! Ada yang bisa kami bantu hari ini?
Saya ingin mengecek status permintaan saya.
Tentu. Kami periksa konteksnya dan teruskan ke tim yang tepat bila diperlukan.
AI aktifHandoff agentRiwayat tersimpan
Apa itu Subur88 Costumer Service?
Satu pusat layanan untuk setiap percakapan.
Platform ini membantu tim menangani pertanyaan dari jawaban pertama sampai tindak lanjut, dengan konteks yang tetap utuh saat percakapan berpindah dari AI ke agent.
Handoff ke agent
Alihkan bantuan kepada agent saat dibutuhkan tanpa kehilangan riwayat percakapan pelanggan.
Live chat responsif
Widget dan halaman chat langsung dirancang agar nyaman digunakan di desktop maupun mobile.
Jawaban konsisten
Shortcut dan context reply membantu tim menggunakan jawaban yang cepat, seragam, dan mudah dipelihara.
Tiket tindak lanjut
Permintaan yang perlu proses lanjutan dapat dicatat dan dipantau sampai penyelesaiannya.
Integrasi data
Sumber data bisnis dapat dihubungkan agar AI dan agent memperoleh konteks sebelum menjawab.
Cara kerja
Dari pertanyaan menuju penyelesaian.
Alurnya dibuat sederhana agar pelanggan segera ditangani dan tim tetap memegang kendali.
Pelanggan memulai chat
Percakapan masuk melalui widget atau halaman chat langsung dengan identitas tenant yang sesuai.
AI membaca konteks
AI menggunakan pengaturan, knowledge, dan integrasi yang tersedia untuk merespons secara relevan.
Agent mengambil alih
Saat bantuan manusia dibutuhkan, percakapan diteruskan lengkap dengan riwayat dan statusnya.
FAQ
Jawaban singkat tentang layanan.
Informasi utama yang mudah dipahami pelanggan, mesin pencari, dan mesin jawaban AI.
Review implementasi internalPemeriksaan mencakup tampilan responsif, identitas domain, alur dashboard, endpoint layanan, serta metadata SEO. Ini adalah catatan QA internal, bukan testimoni pelanggan.
Apa itu Subur88 Costumer Service?
Platform live chat AI berbasis web untuk mengelola percakapan pelanggan, agent, tiket, knowledge, context reply, dan integrasi dalam satu dashboard.
Apakah percakapan dapat dialihkan dari AI ke agent?
Ya. Percakapan dapat diteruskan kepada agent ketika bantuan manusia dibutuhkan, dengan riwayat percakapan yang tetap tersedia.
Apakah tersedia untuk mobile?
Ya. Widget, halaman chat langsung, dan dashboard dibuat responsif untuk desktop maupun perangkat mobile.
Apakah jawaban AI dapat memakai data bisnis?
Ya. Knowledge, context reply, serta integrasi API atau sumber data yang dikonfigurasi dapat menjadi konteks jawaban sesuai pengaturan tenant.
Mulai kelola percakapan dengan rapi.
Daftar sekarang untuk mulai menggunakan layanan Subur88 Costumer Service.